Netwerkproblemen

Het hele weekend word ik al geplaagd door netwerkproblemen. Inmiddels is Chello wel weer online, maar de verbinding is verre van snel en volgens mij zo instabiel als maar kan.

Vandaar even snel een post, dat u niet denkt dat ik van de aardbodem verdwenen ben.

Vanavond (als het Chello belieft) meer. Nu eerst maar even naar Rotterdam. De winter komt eraan (op de kalender dan toch) en ik moet wat winterkleren hebben... het is weer eens zover.

Oh ja, het wordt ook tijd om eens van Chello over te stappen denk ik.

***UPDATE***
Net toen ik gisteren aan een post wilde beginnen, liep de snelheid van m'n verbinding terug van langzaam, via heel langzaam tot nul. Helpdesk maar weer eens gebeld en daar werd ik ook niet wijzer van.

Toch knap hoe ze het voor elkaar krijgen om elk probleem dat duidelijk bij hun ligt, te wijten aan het feit dat ik Norton Antivirus gebruik. Hoe mijn modem daarvan over z'n nek kan gaan en ook mijn telefoon het niet meer doet... dat ga ik ze volgende keer vragen.

De man had nog wel het lef om te vragen of ik geen interesse had in digitale tv van UPC. Heb hem maar voorzichtig uitgelegd dat ik:
a) eerder zit te denken om helemaal op te stappen,
b) niet snapte waarom hij mij mijn enige vorm van vermaak wilde afpakken, gezien de performance van internet en telefoon de laatste tijd?

Ik geloof dat hij begreep dat ik bedoelde: NEE!! Chello sucks!

***UPDATE II***
Nou ja zeg.....

Geachte heer Stro,

Vanochtend las ik op uw weblog uw column over waar u aangeeft last van netwerkproblemen te hebben.

Graag zouden wij in contact treden met u om te zorgen dat wij deze situatie zo snel mogelijk op kunnen lossen. Mocht u dit op prijs stellen dan verzoek ik u om de postcode en het huisnummer van u per reply op deze mail aan mij te sturen.

Met vriendelijke groet,
Webcare team
UPC Nederland

***UPDATE III***
Ben net gebeld door UPC. Het probleem is dat de verbinding tussen de schakelkast en mijn huis niet goed is, er is teveel signaalverlies. Momenteel wordt er gegraven (mag hopen dat het niet alleen voor mij is) en is de hele straat verstoken van internet via de kabel. Dus buren: sorry!!

Het zou vanavond weer in orde moeten zijn.

***UPDATE IV***
Er stond dus:

Het zou vanavond weer in orde moeten zijn.

Dus niet. Toen ik gisteravond thuiskwam stonden er nog van alles op m'n modem te knipperen. Vanochtend precies hetzelfde. Maar bij thuiskomst.. succes. Alles branden, ik moest me alleen even aanmelden.

Het ziet er dus naar uit dat het weer werkt. Maar ik heb wel een aanbieding van Orange gezien die te mooi is om te laten liggen. Goedkoper en sneller.... ik denk dat ik nog voor 1 december UPC de deur uit ga doen.