"..het betrouwbare netwerk van Vodafone."

Mijn ervaringen met T-Mobile waren niet zo geweldig wat betreft de bereikbaarheid. Dus ben ik na een jaartje zakelijk overgestapt op Vodafone. Want dan verwacht je toch dat het met het bereik wel goed zit. Zelf zeggen ze op hun site:

Maak gebruik van het betrouwbare netwerk van Vodafone. Of je nou wilt mailen in de trein of browsen op het strand. Waar je ook heen gaat, je hebt altijd internet.

Kijk, dat zijn beloftes die we als klant natuurlijk willen horen.

Maar nog belangrijker dan het willen horen, is het kunnen beleven van die belofte.

Een tijdje geleden was ik op bezoek op Walcheren en na een klein tochtje vonden we dat het tijd was voor een kop koffie en een versnapering. We kwamen uiteindelijk terecht bij restaurant Westkaap in Westkapelle. Het restaurant doet z'n naam eer aan, zoals op de website is te zien. Veel westelijker kun je in Nederland geen restaurant vinden, Zeeuws-Vlaanderen uitgezonderd.

En terwijl de rest van het gezelschap genoot van de appelpunt, besloot ik even te kijken of er op Twitter nog interessante zaken aan de gang waren. Maar daar was ik snel mee klaar. Want mijn iPhone vertelde me "Geen service" en het handmatig zoeken op providers, leverde me het onderstaande plaatje op.

En op dat stukje Nederland, telde ik dus 2 Nederlandse providers, 3 Belgische, 1 Franse en 2 Engelse. Maar niet mijn eigen Vodafone!! Maar dus wel T-Mobile dat ik juist vanwege de slechtere ervaringen voor wat betreft bereikbaarheid had verlaten.

Toen ik dit verbaasd aan het reisgezelschap meldde, werd door een echtpaar naast ons bevestigd dat dit probleem zich op meer plekken langs de kust voordeed.

En dat is lekker dan. Ga je in je eigen land op vakantie, loop je de kans om bij terugkomst een stevige rekening op de mat te vinden vanwege het bellen via een buitenlands netwerk. Gelukkig had ik mijn roaming uitgezet, zodat ik in ieder geval geen datakosten voor mijn kiezen krijg.

Maar de belofte van Vodafone dat "Waar je ook heen gaat, je hebt altijd internet" dient dus met een fikse korrel zout genomen te worden.

Overigens is het wel te verklaren, want op het strand zit je achter de duinen of achter de dijk en zit je dus vanuit de mast gezien, in een dode hoek. Vodafone steekt dit op hun eigen site ook niet onder stoelen of banken. Maar daar spreken ze over "minder bereik dan je gewend bent".

En geen bereik is inderdaad minder dan ik gewend ben. En het ergste is nog wel.... T-Mobile krijgt het wel voor elkaar.